zobowiązuje się zapewnić dostępność strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej
Deklarację sporządzono na podstawie badania przeprowadzonego przez podmiot zewnętrzny: HyperView Sp. z o.o.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt.
Osobą kontaktową jest Agnieszka Sawicka, dostepnosc@um.myslowice.pl.
Kontaktować można się także dzwoniąc na numer telefonu 32 31 71 313.
Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać żądania zapewnienia dostępności.
Na niedotrzymanie tych terminów oraz na odmowę realizacji żądania można złożyć skargę do organu nadzorującego pocztą lub drogą elektroniczną na adres:
Organ nadzorujący: Prezydent Miasta Mysłowice
Adres: ul. Powstańców 1, 41-400 Mysłowice
E-mail: um@myslowice.pl
Telefon: 32 31 71 100
Informacje na temat procedury opisanej w art. 18 ustawy o dostępności cyfrowej
Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp.
Żądanie powinno zawierać:
– dane osoby zgłaszającej żądanie,
– wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację mobilną chodzi,
– sposób kontaktu,
– wskazanie alternatywnego sposobu dostępu (jeżeli dotyczy).
Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji.
W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie możne złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej do Prezydenta Miasta Mysłowice. Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich
Dostępność architektoniczna
Siedziba główna: Urząd Miasta Mysłowice, ul. Powstańców 1
Tel. 32 31 71 100
Pozostałe wydziały urzędu znajdują się:
ul. Strażacka 7 – Zespół Administracji Drogowej Wydziału Przygotowania i Realizacji Inwestycji,
ul. Olbrychta Strumieńskiego 5 – Urząd Stanu Cywilnego, Wydział Ochrony Środowiska,
ul. Mikołowska 50 – Wydział Bezpieczeństwa Publicznego i Reagowania Kryzysowego.
ul. Pl. Wolności 5 – Wydział Podatków i Opłat lokalnych oraz Egzekucji, Wydział Budżetu, Wydział Geodezji, Wydział Budownictwa, Wydział Infrastruktury Miejskiej, Wydział Architektury Planowania i Strategii, Wydział Przygotowania i Realizacji Inwestycji.
Dostępność architektoniczna budynku przy ul. Powstańców 1:
• ul. Powstańców 1 dwa wejścia,
• ul. Plac Wolności 5 jedno wejście,
• ul. Strażackiej 1 na dziedzińcu wewnętrznym 3 wejścia.
Do budynku i wszystkich pomieszczeń dostępnych dla klientów urzędu można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
Osoby ze szczególnymi potrzebami, w przypadku braku możliwości dotarcia do odpowiedniego wydziału, w celu załatwienia sprawy w Urzędzie proszone są o kontakt z właściwym merytorycznie wydziałem poprzez pracownika Punktu Informacyjnego lub portierni. Pracownik danej komórki zejdzie do osoby zainteresowanej, czekającej przy Punkcie Informacyjnym lub portierni.
Dla osób na wózkach dostępne jest Biuro Obsługi Mieszkańca z toaletą dla osób niepełnosprawnych od wejścia A oraz każde piętro dostępne z windy przy wejściu D.
W budynku występują architektoniczne bariery pionowe w postaci kolumn.
W przejściach pomiędzy poszczególnymi częściami urzędu na każdym piętrze znajdują się schody.
W budynku nie ma:
• oznaczeń w alfabecie Braille’a,
• tabliczek informacyjnych dotyczących kierujących m.in. do toalet, windy, punktu informacyjnego,
• informacji na temat rozkładu pomieszczeń w sposób wizualny i dotykowy.
Do wejścia prowadzi przedsionek, który zawiera 2 pary drzwi jednoskrzydłowych bez progów, w tym jedną parę drzwi automatycznych otwieranych na zewnątrz.
Wchodzi się bezpośrednio do Biura Obsługi Mieszkańca, w którym na wprost wejścia znajduje się Punkt Informacyjny.
W punkcie można skorzystać z tłumacza Polskiego Języka Migowego online, pętli indukcyjnej, oraz w razie potrzeby zostanie udzielona informacja, gdzie można załatwić konkretną sprawę lub zostanie wezwany pracownik odpowiedniego wydziału merytorycznego, którego dotyczy sprawa klienta.
Toaleta dla osób niepełnosprawnych znajduje się na poziomie Biura Obsługi Mieszkańca korytarzem po lewej stronie za drzwiami jednoskrzydłowymi lekkim, otwieranymi do środka, bez progu.
Miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych znajduje się po przy podjeździe dla wózków.
Do wejścia prowadzą duże dwuskrzydłowe, jednostronne drzwi otwierane do środka, za którymi znajdują się kolejne schody z poręczą po lewej stronie, prowadzące przez wahadłowe drzwi dwuskrzydłowe bez progu na korytarz główny.
Na wprost wejścia znajduje się portiernia, w której można uzyskać informacje, gdzie załatwić konkretną sprawę lub zostanie wezwany pracownik odpowiedniego wydziału merytorycznego, którego dotyczy sprawa klienta.
Toaleta dla osób niepełnosprawnych znajduje się na końcu korytarza po 2 schodach (z poręczą po prawej stronie), na lewo, przed drzwiami prowadzącymi do Biura Obsługi Mieszkańca.
Miejsca parkingowe (2) dla osób niepełnosprawnych znajdują się na ogólnodostępnym parkingu przy ul. Plac Wolności w niewielkiej odległości od wejścia.
Toalety dla osób niepełnosprawnych znajdują się na lewo od wejścia, na końcu korytarza po prawej stronie.
Do wejścia prowadzą jednoskrzydłowe drzwi otwierane na zewnątrz z domofonem, za którymi znajdują się schody prowadzące na korytarz główny jak przy wejściu B. Domofon znajduje się po lewej stronie na znacznej wysokości (około 140 cm).
Po lewej stronie od wejścia znajduje się portiernia, w której można uzyskać informacje gdzie załatwić konkretną sprawę lub zostanie wezwany pracownik odpowiedniego wydziału merytorycznego, którego dotyczy sprawa klienta.
Toaleta dla osób niepełnosprawnych znajduje się na końcu korytarza po 2 schodach, po lewej stronie, przed drzwiami prowadzącymi do Biura Obsługi Mieszkańca.
Miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych znajduje się bezpośrednio przy wejściu F.
Osoby ze szczególnymi potrzebami, korzystające z tego miejsca parkingowego, w celu skorzystania z możliwości załatwienia sprawy w Urzędzie proszone są o kierowanie się do Wejścia Głównego ( wejście A ) od ulicy Powstańców 1.
Dostępność architektoniczna budynku przy ul. Strażackiej 7:
Do wejścia ZAD prowadzą łamane schody o śliskiej nawierzchni, z barierką po obu stronach.
Do wejścia prowadzą jednoskrzydłowe drzwi otwierane na zewnątrz, za którymi znajdują się schody prowadzące na piętro do pomieszczeń ZAD.
Pomieszczenia nie posiadają udogodnień dla osób ze szczególnymi potrzebami, w tym toalety dla osób niepełnosprawnych.
Do budynku i wszystkich pomieszczeń dostępnych dla klientów urzędu można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
Osoby ze szczególnymi potrzebami w celu skorzystania z możliwości załatwienia sprawy w Zespole Administracji Drogowej proszone są o wcześniejsze, indywidualne umówienie terminu spotkania z pracownikiem.
W budynku nie ma:
• pętli indukcyjnych,
• oznaczeń w alfabecie Braille’a,
• tabliczek informacyjnych dotyczących kierujących m.in. do toalet, windy, punktu informacyjnego,
• informacji na temat rozkładu pomieszczeń w sposób wizualny i dotykowy.
Dostępność architektoniczna budynku przy ul. Olbrychta Strumieńskiego 5:
• ul. Strumieńskiego 5,
• ul. Strumieńskiego 7 (dojazd do bloku).
Do budynku i wszystkich pomieszczeń dostępnych dla klientów urzędu można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
Osoby ze szczególnymi potrzebami w celu skorzystania z możliwości załatwienia sprawy w Urzędzie Stanu Cywilnego lub Wydziale Ochrony Środowiska proszone są o wcześniejsze, indywidualne umówienie terminu spotkania z pracownikiem.
Toaleta dla osób niepełnosprawnych znajduje się przy Sali Ślubów.
W budynku nie ma:
• pętli indukcyjnych,
• oznaczeń w alfabecie Braille’a,
• tabliczek informacyjnych dotyczących kierujących m.in. do toalet, windy, punktu informacyjnego,
• informacji na temat rozkładu pomieszczeń w sposób wizualny i dotykowy.
Do wejścia prowadzą jednoskrzydłowe drzwi z niewielkim progiem otwierane na zewnątrz, za którymi znajdują się schody prowadzące na pierwsze piętro do Sali Ślubów. Dostępna jest platforma dla wózków.
Toaleta dla osób niepełnosprawnych znajduje się przy Sali Ślubów.
Miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych znajduje się przy wejściu na teren przy budynku.
Do wejścia prowadzą schody, brak udogodnień dla osób niepełnosprawnych.
Dostępność architektoniczna budynku przy ul. Mikołowskiej 50:
Do wejścia prowadzą 2 rodzaje drzwi:
• szklane, jednoskrzydłowe drzwi otwierane do środka,
• szklane drzwi rozsuwane.
Brak barier architektonicznych poziomych i pionowych.
Toaleta dla osób niepełnosprawnych znajduje się w korytarzu po lewej stronie.
Miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych znajduje się bezpośrednio przy wejściu do budynku.
Do budynku i pomieszczeń Wydziału Bezpieczeństwa Publicznego i Reagowania Kryzysowego można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
Dostępność architektoniczna budynku przy ul. Plac Wolności 5
Winda posiada system głośnomówiący i oznaczenia numerów pięter w alfabecie Braille’a.
Toalety dla osób z niepełnosprawnością i/lub poruszających się na wózku znajdują się na wszystkich piętrach budynku.
Jest możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego online w Biurze Obsługi Mieszkańców ( wejście od ulicy Powstańców 1 ).
Istnieje możliwość wstępu z psem asystującym.
Kompatybilność
Pełna obsługa serwisu możliwa jest zarówno przy pomocy samej klawiatury jak i myszki
Pomoc w nawigacji
W przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów z nawigacją zalecamy kombinacje klawiszy:
• CTRL + F5 – ponowne załadowanie zawartości strony.
Serwis jest dostosowany do obsługi zarówno myszką jak i samą klawiaturą, za pomocą klawiszy:
• TAB – przejście do następnego elementu możliwego do kliknięcia,
• SHIFT + TAB – przejście do poprzedniego elementu możliwego do kliknięcia,
• ENTER – wykonanie domyślnej akcji, zwykle wciśnięcie przycisku OK,
• SPACJA – przejście do kolejnej sekcji na stronie,
• ← ↑ → ↓ – przewijanie widocznej części strony.
Ułatwienia dostępu – zmiana rozmiaru strony
Graficzne przeglądarki internetowe umożliwiają powiększenie lub pomniejszenie widoku wyświetlanej strony. Aby powiększyć tekst należy wybrać odpowiednią kombinację klawiszy:
Firefox, Chrome, Internet Explorer, Opera:
• [CTRL] oraz [+] aby powiększyć widok,
• [CTRL] oraz [-] aby pomniejszyć widok.